Description du poste & missions

À propos du rôle

Rejoignez MBL Services en tant que téléprospecter commercial B2B et devenez un acteur clé de notre développement auprès des professionnels du bâtiment et des services. Vous serez en première ligne pour transformer des prospects en clients en vendant directement nos solutions d'assistanat externalisé innovantes.

Vos principales missions

• Prospecter activement par téléphone auprès des artisans indépendants (plombiers, électriciens, serruriers, peintres, etc.) pour identifier leurs besoins
• Diagnostiquer les enjeux en sensibilisant les décideurs sur les appels manqués et leur impact financier direct
• Présenter et vendre notre service d'assistanat externalisé avec zéro appel perdu et qualification en temps réel des demandes
• Conclure les ventes du premier contact à la signature, en gérant efficacement les objections et en finalisant les souscriptions en un seul appel
• Assurer le suivi CRM des prospects et relancer stratégiquement les leads tièdes jusqu'à conversion
• Contribuer à l'optimisation des scripts et processus lors des briefs quotidiens collaboratifs

Profil & Compétences

Expérience et compétences techniques

• Expérience confirmée en téléprospection, télévente ou vente B2B (minimum 2 ans)
• Excellente communication téléphonique avec élocution claire et professionnelle
• Maîtrise des outils CRM et gestion de pipelines commerciaux
• Capacité à qualifier les leads et structurer une conversation commerciale

Qualités personnelles et comportementales

• Dynamique, persuasif(ve) et orienté(e) vers les résultats chiffrés
• Ténacité et résilience face aux refus, avec attitude positive et constructive
• Organisation rigoureuse et suivi méticuleux des tâches administratives
• Gestion maîtrisée des objections avec solutions adaptées
• Autonomie et capacité d'apprentissage rapide des produits et services

Avantages du poste

• CDI avec rémunération attractive : fixe + commissions sur ventes concrétisées
• Horaires flexibles adaptés au marché français
• Environnement high-performance avec vrai potentiel d'évolution
• Rôle stratégique dans la croissance d'une agence BPO internationale basée à Madagascar