Description du poste & missions

Embarquez dans une aventure où chaque interaction crée une expérience mémorable

Vous serez le pilier de notre stratégie d'activation candidats. Bien au-delà d'un simple suivi administratif, vous construirez des parcours candidats fluides et engageants, en transformant les prospects en participants actifs. Votre impact sera mesurable : chaque relance que vous optimisez, chaque frein que vous levez, chaque candidat que vous accompagnez contribue directement à nos taux de conversion et à la satisfaction de nos partenaires clients.

Ce qui structurera votre quotidien :

• Pilotage actif du parcours candidat – De la première prise de contact à la confirmation de participation, vous orchestrez un suivi rigoureux et personnalisé. Vous identifiez les points de rupture, anticipez les objections et proposez des solutions créatives pour maximiser l'engagement.
• Sourcing et qualification stratégique – Vous ne cherchez pas simplement des profils, vous construisez un pipeline qualifié et vivant. À travers différents canaux de recrutement, vous cultivez un vivier de talents qui répondent précisément aux besoins de nos clients.
• Maîtrise complète de l'écosystème administratif – Vous garantissez l'intégrité des données, maintenez la qualité du pipeline et pilotez les outils de suivi comme un véritable expert. Chaque information est fiable, chaque statut est à jour, chaque métrique est pertinente.
• Communication d'excellence au téléphone et par écrit – Vos échanges incarnent la marque GetHumanCall. Vous écoutez activement, vous rassurez, vous motivez et vous inspirez confiance à chaque interaction.
• Contribution aux objectifs collectifs – Vous collaborez avec l'équipe pour atteindre les targets de participation et de conversion, en apportant vos insights et vos idées pour améliorer continuellement les processus.

Profil & Compétences

Les compétences que nous recherchons :

• Maîtrise linguistique irréprochable – Expression orale fluide et orthographe impeccable en français. Vous communiquez avec clarté, professionnalisme et bienveillance.
• Excellence relationnelle et écoute active – Vous êtes naturellement à l'aise au téléphone, vous créez rapidement du lien et vous savez adapter votre communication selon les profils et les contextes.
• Rigueur organisationnelle – Vous pilotez des volumes importants sans perdre de vue le détail. Votre capacité à hiérarchiser, planifier et respecter les délais est sans faille.
• Agilité technologique – Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de CRM. Vous apprenez rapidement de nouveaux systèmes et vous les optimisez au quotidien.

Les qualités qui feront la différence :

• Orientation résultats – Vous êtes motivé(e) par les objectifs chiffrés et vous prenez ownership de vos targets. Les défis vous énergisent plutôt que de vous freiner.
• Autonomie et proactivité – Vous n'attendez pas les instructions : vous anticipez, vous proposez et vous déployez des solutions sans dépendre d'une supervision constante.
• Esprit collaboratif – Vous êtes un véritable player d'équipe. Vous partagez vos apprentissages, vous supportez vos collègues et vous contribuez à la bonne ambiance collective.
• Résilience et persévérance – Vous ne renoncez pas à la première objection. Vous cherchez les angles différents, vous testez des approches variées et vous rebondissez face aux obstacles.
• Intelligence émotionnelle – Vous comprenez les non-dits, vous mesurez l'impact émotionnel de vos actions et vous adaptez votre posture pour créer un climat de confiance et d'engagement.