Description du poste & missions

À propos du rôle

Vous rejoignez ADMVALUE, acteur majeur du Business Process Services en Europe, en tant que véritable moteur de croissance commerciale. Votre mission ? Transformer chaque interaction téléphonique en opportunité de création de valeur pour nos clients et prospects.

Vos responsabilités clés

• Piloter des campagnes de prospection téléphonique ciblées, en maximisant les taux de conversion et la qualité des prises de contact
• Développer une argumentation commerciale percutante adaptée à chaque segment de clientèle B2B et B2C
• Contribuer à l'atteinte et au dépassement des objectifs de performance commerciale dans un environnement agile et stimulant
• Collaborer activement avec les équipes pour optimiser les scripts de vente et les stratégies d'approche client
• Cultiver une expérience client d'excellence à chaque touchpoint vocal, renforçant l'image de marque ADMVALUE
• Participer aux initiatives d'amélioration continue en proposant des optimisations processus

Contexte professionnel

Horaires en rotation du lundi au samedi, dans nos locaux modernes d'Alarobia. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive associant un fixe compétitif et des primes stimulantes, reflétant votre contribution aux résultats collectifs.

Formation continue garantie pour maîtriser les meilleures pratiques commerciales et les outils digitaux du secteur.

Profil & Compétences

Compétences essentielles

• Excellente maîtrise du français parlé avec une capacité à adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs
• Aisance naturelle au téléphone, avec empathie et écoute active marquée
• Aptitude démontrée à persuader, négocier et conclure avec des prospects ou clients
• Capacité à gérer la pression et atteindre les objectifs dans un environnement en évolution constante

Qualités comportementales

• Esprit compétitif sain et motivation intrinsèque pour l'excellence commerciale
• Agilité et adaptabilité face aux défis et changements de priorités
• Intelligence émotionnelle développée pour construire des relations durables
• Mentalité proactive et orientée résultats, avec autonomie et responsabilité
• Capacité à travailler efficacement en équipe dans un contexte collaboratif et dynamique

Expérience et formation

• Expérience préalable en centre d'appels, télévente, prospection ou relation client constitue un atout majeur
• Formation commerciale, BTS commercial ou expérience équivalente appréciée
• Pas de barrière à l'entrée : votre détermination et votre potentiel peuvent compenser une première expérience

Informations pratiques

Rendez-vous directement à nos bureaux ADM Value à Alarobia, de 7h30 à 11h pour passer nos évaluations. Munissez-vous de votre CIN et CV. Soyez prêt à démontrer votre énergie et votre engagement dès le premier instant.