Description du poste & missions

À propos du rôle

Rejoignez Opti-Serv Madagascar en tant que pilier de notre stratégie de croissance commerciale. En tant que responsable du développement commercial B2B, vous serez en première ligne pour transformer des opportunités en partenariats durables et rentables. Votre mission : accélérer notre expansion en identifiant, conquérant et fidélisant une clientèle entreprise qualifiée.

Vos missions principales

• Prospecter activement : Identifier et qualifier les décideurs clés via téléphone, email et réseaux professionnels (LinkedIn) pour constituer un pipeline commercial solide.
• Piloter les campagnes commerciales : Déployer des stratégies d'appels outbound ciblées pour générer des rendez-vous qualifiés et maximiser le taux de conversion.
• Négocier et conclure : Gérer l'intégralité du cycle de vente, de la prise de rendez-vous à la signature des contrats, en mettant en avant la valeur ajoutée de nos services d'externalisation.
• Entretenir les relations clients : Cultiver des partenariats durables, identifier les opportunités de cross-selling et assurer la satisfaction long terme de nos clients.
• Optimiser la performance : Suivre rigoureusement vos indicateurs clés (KPI), analyser vos résultats et adapter continuellement votre approche pour dépasser les objectifs fixés.

Profil & Compétences

Compétences et expérience requises

• Expérience confirmée : Minimum 3 à 5 ans en vente B2B, avec une expertise reconnue en prise de rendez-vous et prospection téléphonique.
• Maîtrise des outils commerciaux : Connaissance approfondie des solutions CRM, des techniques de négociation commerciale et de la méthodologie de vente consultative.
• Aisance relationnelle : Excellent communicant avec un charisme naturel, capable de créer du rapport rapidement et de persuader les décideurs.
• Mentalité de champion : Orienté résultats, persévérant face aux objections, avec un vrai goût du challenge et de la compétition commerciale.
• Formation académique : Diplôme Bac+2 minimum en commerce, gestion, marketing ou domaine connexe (Bac+3 à Bac+5 apprécié).

Qualités personnelles

• Autonomie et prise d'initiative dans la gestion de votre portefeuille commercial
• Résilience et capacité à transformer les refus en opportunités
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi administratif et CRM
• Esprit d'équipe avec volonté de contribuer à une ambiance collaborative