Chez Digitalk, nous sommes un acteur majeur de l'externalisation de la gestion de la relation client et des activités de support. Notre mission est claire : permettre aux entreprises de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier, en prenant en charge leurs processus essentiels avec efficacité et professionnalisme.
Fondée initialement pour exceller dans la téléprospection et la télévente — notamment dans les secteurs exigeants de l'assurance et du crédit —, Digitalk a su, par sa flexibilité et son sens de l'innovation, évoluer et s'adapter aux besoins diversifiés de ses clients. Nous avons ainsi élargi notre offre pour inclure des services cruciaux tels que la gestion du service client, les tâches administratives, la gestion d'agendas et bien plus encore.
Aujourd'hui, Digitalk propose des solutions d'externalisation variées et sur mesure pour tout type d'activités. Nous nous engageons à être un véritable levier pour nos partenaires, en contribuant directement à l'augmentation de leur productivité, à l'amélioration continue de leurs processus métier et à l'optimisation de l'expérience de leurs propres clients.
Nos Domaines d'Expertise Clés :
Téléprospection
Télévente
Gestion du service client
Traitement et saisie de données
Standard téléphonique
Rejoignez Digitalk et participez à une aventure où performance rime avec innovation et satisfaction client.
Immeuble Mioty Soa, Quartier Farango, ANALAMAHINTSY Antananariivo