Description du poste & missions

Opti-Serv Madagascar, leader de l'externalisation de la relation client à Antananarivo, recherche un(e) chargé(e) Google Business Profile & Visibilité Locale passionné(e) pour dynamiser la présence en ligne de son réseau d'agences. Vous serez le pilier de notre stratégie de référencement local, garantissant une visibilité optimale et attirant de nouveaux clients vers nos points de vente.

Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants :

• gestion et optimisation des fiches Google Business Profile (70%) : Piloter la création, la mise à jour et l'optimisation continue de nos fiches GBP (informations, photos, descriptions percutantes). Animer la communauté en publiant des contenus pertinents et en gérant proactivement les avis clients pour renforcer notre e-réputation.
• stratégie seo local et géolocalisation (20%) : Contribuer à l'amélioration de notre visibilité sur Google et les moteurs de recherche en optimisant nos pages locales et en rédigeant des contenus géolocalisés à forte valeur ajoutée.
• suivi de performance et coordination (10%) : Analyser les données de performance (clics, appels, vues) via des tableaux de bord clairs. Collaborer étroitement avec les équipes marketing et opérationnelles pour aligner les stratégies et maximiser les résultats.

Profil & Compétences

Nous recherchons un(e) talentueux(se) professionnel(le) doté(e) d'une réelle expertise en marketing digital et prêt(e) à relever des défis stimulants.

• formation et expérience : Diplômé(e) en marketing digital ou communication, vous justifiez d'une première expérience réussie en SEO local ou en gestion de fiches Google Business Profile.
• maîtrise des outils google : Vous êtes un(e) expert(e) des outils Google tels que Google Business Profile, Google Analytics et Google Search Console.
• compétences rédactionnelles et analytiques : Votre plume est claire et persuasive. Vous excellez dans l'analyse de données et la synthèse d'informations complexes en insights actionnables.
• qualités personnelles : Doté(e) d'une grande rigueur, d'un sens aigu de l'organisation et d'une autonomie prouvée, vous êtes capable de gérer simultanément un portefeuille de fiches et de suivre l'évolution constante des algorithmes de référencement local.
• passion pour le digital : Une curiosité et une veille constante sur les dernières tendances du SEO local et du marketing digital sont des atouts majeurs.