Description du poste & missions

Kaldera, acteur majeur des télécommunications depuis 2009, recherche un Télévendeur Commercial pour dynamiser son portefeuille clients et accélérer sa croissance commerciale. Intégré à la direction commerciale, vous piloterez l'ensemble du cycle de vente, de la prospection qualifiée à la fidélisation client, en mettant l'accent sur la performance et la réalisation des objectifs.

Vous serez responsable du développement des ventes sur nos solutions digitales innovantes (génération de leads, création de sites web, référencement) et nos offres photovoltaïques destinées aux particuliers et professionnels.

Vos responsabilités principales :

• Conduire des campagnes de téléprospection intensive auprès de bases clients existantes, prospects entrants et fichiers de renouvellement
• Développer un portefeuille de nouveaux partenaires et clients B2B par démarchage téléphonique structuré
• Présenter et argumenter l'ensemble des services de l'entreprise avec expertise et persuasion
• Piloter les relances commerciales et assurer le renouvellement des contrats clients
• Optimiser la rentabilité des comptes attribués par actions de fidélisation régulières
• Analyser les besoins clients, construire des argumentaires ciblés et traiter les objections avec professionnalisme
• Conclure les ventes et atteindre systématiquement les objectifs financiers mensuels définis
• Maintenir un reporting CRM précis et actualisé de tous les appels, devis, ventes et encaissements

Profil & Compétences

Expérience et compétences essentielles :

• Minimum 2 années d'expérience en téléprospection, vente téléphonique ou développement commercial B2B
• Maîtrise confirmée des outils CRM et des techniques de suivi commercial
• Excellence relationnelle : aisance au téléphone, expression orale fluide et capacité de persuasion naturelle
• Forte orientation résultats avec culture du chiffre et sens aigu du closing
• Autonomie éprouvée et capacité à travailler sous objectifs dans un environnement dynamique

Qualités personnelles :

• Résilience et gestion positive du rejet commercial
• Écoute active et empathie client
• Rigueur et organisation dans le suivi des actions commerciales
• Proactivité et initiative dans la prospection
• Adaptabilité face à des produits et segments clients variés

Atouts appréciés :

• Expérience préalable dans le secteur du digital, du web ou des énergies renouvelables
• Connaissance des solutions photovoltaïques ou services web
• Certification en techniques de vente ou formation commerciale

Évolution de carrière :

Un profil performant pourra évoluer vers des responsabilités de Responsable Commercial, Gestionnaire Grands Comptes ou Formateur commercial.