Description du poste & missions

Rejoignez NUKLEAR et devenez un pilier de notre excellence technique

Vous serez au cœur de nos opérations IT, garant de la performance et de la disponibilité de nos solutions digitales. En tant que technicien d'assistance, vous accompagnerez nos équipes internes et nos clients dans la résolution des enjeux techniques qui impactent directement la qualité de nos livrables.

Vos responsabilités clés :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels affectant nos environnements de développement, d'intégration et de production
• Apporter un support réactif aux équipes projets pour optimiser leur productivité et accélérer la livraison de solutions innovantes
• Contribuer à l'amélioration continue de nos processus techniques à travers la documentation, l'automatisation et le partage de bonnes pratiques
• Assurer la maintenance préventive de nos infrastructures numériques et veiller à la sécurité des données de nos clients
• Collaborer avec les équipes de développement web, mobile et IA pour intégrer les meilleures solutions technologiques
• Participer à l'évolution de notre stack technique en proposant des outils et méthodologies innovants

L'impact de votre rôle :

En rejoignant NUKLEAR, vous jouez un rôle stratégique dans la transformation digitale de nos clients. Vous permettez à nos développeurs, designers et experts IA de se concentrer sur l'innovation en supprimant les frictions techniques. Vous êtes l'architecte invisible de nos succès projets.

Profil & Compétences

Le candidat idéal pour ce défi :

Compétences techniques essentielles :

• Maîtrise confirmée des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, macOS) et de leurs enjeux de performance
• Expertise dans le déploiement et la gestion d'environnements de développement modernes
• Connaissance solide des architectures applicatives, des bases de données et des serveurs web
• Capacité à diagnostiquer des problèmes complexes en utilisant des outils de monitoring et de debugging professionnels
• Familiarité avec les technologies du cloud (AWS, Azure, GCP) et les conteneurs (Docker, Kubernetes) un atout majeur

Compétences métier et processus :

• Expérience dans la gestion de tickets d'incident et la relation client technique
• Compréhension des méthodologies agiles et de la culture DevOps
• Capacité à documenter les solutions et créer de la connaissance partagée
• Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique et de conformité

Qualités humaines essentielles :

• Adaptabilité et curiosité technologique : vous évoluez dans un environnement IT en perpétuelle mutation
• Excellente communication : capable d'expliquer l'enjeu technique à des non-spécialistes
• Esprit collaborative : vous travaillez dans une équipe pluridisciplinaire passionnée par l'innovation
• Rigueur et proactivité : vous anticipez les problèmes avant qu'ils n'impactent les clients
• Capacité à gérer l'urgence tout en maintenant une qualité irréprochable

Atouts différenciants :

• Expérience antérieure dans une ESN ou agence digitale
• Certifications techniques reconnues (CompTIA, AWS, Kubernetes)
• Intérêt marqué pour l'intelligence artificielle et les dernières tendances technologiques
• Portfolio de projets ou contributions open-source démontrant votre expertise

Pourquoi vous allez adorer ce poste ?

Chez NUKLEAR, vous intégrez une équipe de passionnés du digital où l'excellence technique est célébrée. Vous travaillerez sur des projets variés (web, mobile, IA, data) qui transforment réellement les entreprises. Vous aurez accès à un environnement technologique de pointe, une culture d'apprentissage continu et des opportunités d'évolution vers des rôles de leadership technique.