Description du poste & missions

Au sein de KONTIKI SERVICE, vous piloterez l'optimisation de la délivrabilité des campagnes d'emailing pour nos clients européens. En tant que spécialiste de la performance email, vous garantirez que chaque message atteint sa destination en boîte de réception, tout en préservant la réputation de nos expéditeurs.

Vos principales responsabilités :

• Concevoir et gérer la segmentation des bases de données pour maximiser la pertinence des envois
• Analyser les performances des campagnes email et identifier les axes d'amélioration
• Optimiser les volumes d'envoi en fonction des métriques de délivrabilité et des retours clients
• Assurer le suivi technique avec nos partenaires et prestataires en cas de dysfonctionnement
• Maintenir une collaboration étroite avec l'écosystème technique pour maintenir les standards de qualité
• Monitorer les indicateurs clés (taux de rebond, plaintes spam, réputation IP) pour sécuriser la délivrabilité

Profil & Compétences

Formation et expérience :

• Diplômé(e) Bac+3 ou Bac+4 en informatique, mathématiques, économie ou domaine connexe
• Maîtrise avancée d'Excel et du pack Office (indispensable pour la manipulation de données)
• Expérience démontrée dans l'analyse de données ou la gestion de campagnes digitales (un plus)

Compétences techniques requises :

• Excellente maîtrise d'Excel (formules complexes, tableaux croisés dynamiques)
• Notions de HTML et SQL fortement appréciées
• Connaissance des principes de délivrabilité email et des bonnes pratiques SMTP
• Aisance avec les outils d'analyse de données et de reporting

Qualités personnelles et comportementales :

• Rigueur et méthodologie exemplaires dans la gestion des données
• Excellent relationnel et communication (français oral et écrit impeccables)
• Anglais opérationnel requis (oral et écrit)
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes
• Sens des responsabilités et engagement envers la qualité
• Dynamisme et esprit d'équipe, avec une ouverture au travail collaboratif
• Appétence pour les chiffres et les analyses quantitatives