Description du poste & missions

Rejoignez l'équipe d'Oworkers Madagascar, leader reconnu de l'externalisation BPO multilingue, et contribuez à des projets d'envergure mondiale. Vous travaillerez dans un environnement sécurisé et professionnel, situé au cœur d'Ampefiloha, aux côtés d'une équipe de talents passionnés.

• Traiter et valider des données avec précision en utilisant une plateforme back office dédiée, en respectant les standards de qualité exigeants
• Modérer et contrôler des contenus relatifs à l'univers de la mode et des accessoires, en veillant à la conformité des données
• Intégrer et structurer des informations dans le système informatique avec rigueur et célérité
• Assurer la qualité des données en identifiant et corrigeant les anomalies avant intégration
• Collaborer avec les superviseurs et les équipes de contrôle qualité pour maintenir les standards opérationnels
• Respecter les KPI établis en matière de productivité et de précision des traitements

Profil & Compétences

Expérience et compétences techniques

• Minimum 2 ans d'expérience confirmée en gestion et traitement de données, idéalement en back office ou processus similaire
• Maîtrise avancée de l'anglais (écrit et oral) - niveau B2/C1 minimum, avec excellente communication
• Compétences démontrées en saisie, organisation et validation de données
• Aisance avec les outils informatiques et plateformes de gestion de données

Qualités personnelles essentielles

• Intérêt marqué pour l'univers de la mode, des accessoires, des bijoux et des produits de luxe
• Rigueur exceptionnelle, attention portée aux détails et zéro tolérance aux erreurs
• Autonomie et capacité à respecter les délais sans supervision constante
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
• Engagement envers l'excellence opérationnelle et la continuité de service
• Adaptabilité et ouverture au travail en équipe multiculturelle

Atouts supplémentaires

• Expérience antérieure en environnement BPO ou centre de services partagés
• Certification ou formation en gestion de données ou assurance qualité
• Excellente vitesse de frappe et précision dans la saisie informatique