Description du poste & missions

Intégrez CAPTIVEA MADAGASCAR, leader mondial de l'intégration Odoo ERP, en tant que Chef de projet IT spécialisé(e) en méthodologie et qualité. Votre rôle sera crucial pour garantir l'excellence opérationnelle et la conformité de nos projets de transformation numérique. Vous serez le pilier de nos bonnes pratiques, assurant que chaque déploiement Odoo atteigne les plus hauts standards de performance et de satisfaction client.

• Conduire la formation et le coaching des équipes projet sur l'application rigoureuse de notre méthodologie CAPTIVEA, favorisant une culture d'excellence et d'autonomie.
• Assurer un suivi quotidien et proactif du respect des processus et standards méthodologiques sur l'ensemble des projets d'intégration ERP Odoo.
• Mener des revues de projet approfondies, analyser les indicateurs clés et produire des comptes rendus stratégiques pour une prise de décision éclairée.
• Analyser et interpréter les données issues de nos systèmes de suivi automatisés, identifier les écarts et proposer des actions correctives pertinentes.
• Participer activement aux enquêtes et audits qualité internes, en veillant à l'intégrité des étapes projets et à la pleine satisfaction de nos clients.
• Remonter de manière transparente les anomalies, risques ou points critiques au Directeur de la qualité et de la connaissance ERP, et contribuer à l'élaboration de solutions d'amélioration continue.

Profil & Compétences

Nous recherchons un(e) professionnel(le passionné(e) et rigoureux(se), prêt(e) à élever nos standards de gestion de projet au sein d'un environnement dynamique et stimulant.

• Minimum 3 ans d'expérience solide en gestion de projet informatique, idéalement au sein d'une ESN ou dans l'intégration de solutions IT (une expertise en ERP est un atout majeur).
• Expérience avérée en gestion de la relation client, avec une capacité démontrée à comprendre leurs besoins et à les accompagner efficacement.
• Maîtrise éprouvée des principes et outils de gestion de projet, ainsi qu'une aptitude confirmée à définir, appliquer et faire respecter des méthodologies rigoureuses.
• Excellente aisance relationnelle et compétences de communication exceptionnelles pour interagir avec des équipes multidisciplinaires et une clientèle internationale.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, indispensable dans notre contexte international.
• Bonne connaissance des outils de gestion de projet (Jira, Asana, Trello, ou équivalent).
• Une expérience significative avec la solution Odoo sera fortement valorisée et représente un atout majeur.
• Fait preuve d'une grande rigueur, d'un sens aigu du détail, et d'une capacité d'observation et d'analyse hors pair pour identifier les points d'amélioration.
• Possède un esprit structuré, une objectivité à toute épreuve, et une aptitude à poser un diagnostic clair et argumenté.
• Est reconnu(e) pour sa proactivité et sa force de proposition, capable d'élaborer des solutions innovantes face aux défis.