Description du poste & missions

Rejoignez Smartelia, une agence dynamique et performante basée à Antananarivo, Madagascar, qui accompagne des clients européens. Nous recherchons un(e) chargé(e) de développement commercial B2B doté(e) d'une solide expérience offshore et d'une maîtrise parfaite du français pour enrichir notre équipe de nuit. Votre mission sera de transformer des prospects en opportunités qualifiées, en établissant des relations de confiance dès le premier contact.

• Prospection ciblée et enrichissement de données : Identifier des opportunités B2B pertinentes et enrichir nos bases de données clients avec des informations précises pour alimenter les stratégies commerciales.
• Qualification avancée de leads : Contacter de nouveaux prospects par appels à froid, emails et via les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn), en utilisant des méthodologies éprouvées comme BANT pour évaluer leurs besoins et planifier des rendez-vous stratégiques.
• Construction de relations et suivi personnalisé : Établir un dialogue structuré et créer une relation de confiance durable. Adapter votre discours en fonction du profil du prospect et assurer un suivi proactif pour transformer les contacts en opportunités commerciales concrètes.
• Collaboration stratégique : Travailler en étroite synergie avec les équipes marketing pour l'acquisition de leads et avec les équipes de vente (closers) pour assurer une transition fluide et efficace des prospects qualifiés.
• Analyse de performance et optimisation : Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (nombre de contacts, taux de conversion des leads) et proposer des ajustements pour améliorer continuellement l'efficacité commerciale.

Profil & Compétences

Nous recherchons un talent capable de s'épanouir dans un environnement stimulant et de contribuer activement à notre succès. Le candidat idéal possédera les qualifications et compétences suivantes :

• Maîtrise linguistique et expérience avérée :
  • Français irréprochable : Excellente expression orale et écrite, indispensable pour un dialogue fluide et professionnel avec notre clientèle européenne.
  • Expérience significative : Minimum 3 ans d'expérience réussie en vente B2B et qualification de leads, idéalement dans un contexte de services offshore.
  • Anglais : Une bonne maîtrise de l'anglais (écrit/oral) est un atout valorisé.
• Compétences techniques et analytiques :
  • Outils et technologies : Maîtrise des outils CRM, des plateformes d'automatisation et des logiciels d'enrichissement de bases de données.
  • Techniques de vente : Expertise en prospection (cold calling, emailing), techniques de négociation, prise de rendez-vous qualifiés et méthodologies de qualification (ex: BANT).
  • Formation : Diplôme Bac +3 minimum en commerce, vente ou marketing.
• Qualités interpersonnelles et dynamisme :
  • Proactif(ve) et autonome : Capacité à gérer un portefeuille de prospects avec dynamisme, à faire preuve d'autonomie et à prendre des initiatives.
  • Curiosité et adaptabilité : Esprit d'analyse aiguisé, aptitude à l'improvisation et à s'adapter aux différentes situations et profils de prospects.
  • Résilience et persévérance : Détermination à atteindre vos objectifs, à lever les objections et à surmonter les défis commerciaux.
• Disponibilité : Aptitude à travailler en shift de nuit, une condition essentielle pour ce poste.